St. Barbara Gottesackerstiftung Linz
Dank des digitalen Friedhofsplans, Online-Bürgerdiensten und QR-Codes für Grabinformationen hat die St. Barbara Gottesackerstiftung Linz ihre Verwaltung vollständig digitalisiert – und spürbar entlastet.
FAKTEN / PROFIL
Kunde
St. Barbara Gottesackerstiftung Linz
Ort
Linz (Österreich)
Anzahl Grabstätten
ca. 25.000
Eingesetzte Lösung
HADES & HADES‑X
Im Einsatz seit
2015 (aktuelle Version seit 2023)
Besonderheiten
QR-Codes, digitale Bürgerdienste, Online-Friedhofsplan
Herausforderung/Ausgangslage
Vor der Einführung von HADESX erfolgte die Verwaltung des Linzer Friedhofs noch weitgehend papierbasiert und nur teilweise digital. Vor allem die Grabdatenpflege und die Erstellung von Auswertungen waren manuelle, zeitintensive Prozesse. Gesucht wurde daher eine integrierte, benutzerfreundliche Lösung, die interne Abläufe effizienter gestaltet und gleichzeitig digitale Bürgerdienste ermöglicht – im Sinne der langfristigen Digitalstrategie der Stiftung.
Lösung & Umsetzung
Die Entscheidung fiel auf HADESX – eine webbasierte Gesamtlösung, die Verwaltung, Friedhofsplan und Bürgerdienste in einem System vereint. Die Umstellung erfolgte in enger Abstimmung mit dem HADES-Team, alle Daten einschließlich der Verknüpfungen zum digitalen Friedhofsplan wurden fehlerfrei migriert. Dank der Online-Einführungsschulung konnte das Verwaltungsteam unmittelbar nach der Implementierung produktiv weiterarbeiten.
Die klar strukturierte Benutzeroberfläche, das intuitive Dashboard und ergänzende Schulungsmaterialien erleichterten den Einstieg und fördern auch im laufenden Betrieb eine effiziente Nutzung.
Ergebnisse & Mehrwerte
Mit HADESX konnte die St. Barbara Gottesackerstiftung Linz
ihre Abläufe deutlich verbessern – sowohl in der Verwaltung als auch in der Kommunikation mit Bürger:innen.
Effizientere Abläufe
Klare Strukturen und digitale Workflows erleichtern die tägliche Arbeit und sparen Zeit.
Flexibler Einsatz
Die Software ist auch mobil nutzbar – ideal für die Arbeit direkt auf dem Friedhof.
Vorlagen nutzen
Über die Online-Bürgerdienste lassen sich Grabinformationen und Reservierungen bequem digital abrufen.
Mehr Übersicht
Der interaktive Friedhofsplan mit GPS-Navigation unterstützt Mitarbeitende und Besucher:innen bei der Orientierung vor Ort.
Spürbare Entlastung
HADESX schafft Mehrwert für Verwaltung und Besucher:innen gleichermaßen.
Ausblick und fortlaufende Entwicklung
Auch wenn die Lösung implementiert ist, ist das Projekt noch nicht abgeschlossen: Das System wird fortlaufend erweitert und an die Anforderungen der Friedhofsverwaltung angepasst. Zuletzt kamen praxisnahe Funktionen wie digitale Arbeitsaufträge mit Quittierungsoption hinzu. Auch in Zukunft sind weitere Module für die Zusammenarbeit zwischen Verwaltungen sowie zusätzliche Online-Services für Bürger:innen geplant, um den digitalen Betrieb weiter auszubauen.
Kundenstimme
„Die Verwaltungseffektivität und Transparenz sind enorm gestiegen. Ein interaktiver Friedhofsplan hilft sowohl Besuchenden als auch Mitarbeitenden – ein echter Mehrwert für alle Beteiligten.“
Clemens Frauscher, Leitung der St. Barbara Gottesackerstiftung Linz