St. Barbara
Gottesackerstiftung Linz
Dank des digitalen Friedhofsplans, moderner Online-Bürgerdienste und QR-Codes für Grabinformationen hat die St. Barbara Gottesackerstiftung Linz ihre Verwaltung vollständig digitalisiert – und spürbar entlastet. Die Software HADES-X vereint Verwaltung, Bürgerkommunikation und Friedhofsplan in einem System – für mehr Effizienz, Transparenz und Servicequalität.
FAKTEN / PROFIL
Kunde
St. Barbara Gottesackerstiftung Linz
Ort
Linz (Österreich)
Anzahl Grabstätten
ca. 25 000
Eingesetzte Lösung
HADES & HADES-X
Im Einsatz seit
2015 (aktuelle Version seit 2023)
Besonderheiten
QR-Codes, digitale Bürgerdienste, Online-Friedhofsplan
Herausforderung/Ausgangslage
Vor der Umstellung waren viele Prozesse papierlastig und nicht durchgängig digital. Besonders die Grabdatenpflege war aufwendig, und Auswertungen mussten manuell erstellt werden - das hat nicht nur Zeit, sondern auch Ressourcen gekostet.
Lösung & Umsetzung
Die Umstellung auf HADES-X verlief reibungslos. In enger Abstimmung mit dem Anbieter wurden alle Daten fehlerfrei übernommen, inklusive der Verknüpfungen zum digitalen Friedhofsplan. Durch Online-Schulungen konnte das Team schnell produktiv arbeiten.
Ergebnisse & Mehrwerte
Mit HADES-X konnte die St. Barbara Gottesackerstiftung Linz
ihre Abläufe deutlich verbessern – sowohl in der Verwaltung als auch in der Kommunikation mit Bürger:innen.
Effizientere Abläufe
Klare Strukturen und digitale Workflows erleichtern die tägliche Arbeit und sparen Zeit.
Flexibler Einsatz
Die Software ist auch mobil nutzbar – ideal für die Arbeit direkt auf dem Friedhof.
Vorlagen nutzen
Über die Online-Bürgerdienste lassen sich Grabinformationen und Reservierungen bequem digital abrufen.
Mehr Übersicht
Der interaktive Friedhofsplan mit GPS-Navigation unterstützt Mitarbeitende und Besucher:innen bei der Orientierung vor Ort.
Spürbare Entlastung
HADES-X schafft Mehrwert für Verwaltung und Besucher:innen gleichermaßen.
Ausblick/Fortlaufende Entwicklung
„Mit der webbasierten Lösung haben wir jetzt ein System, das Verwaltung, digitalen Friedhofsplan und Online-Bürgerdienste nahtlos verbindet. Genau das brauchten wir für unsere Digitalstrategie.“
Clemens Frauscher, Leitung St. Barbara Gottesackerstiftung Linz
Kundenstimme
Auch wenn die Lösung implementiert ist, ist das Projekt noch nicht abgeschlossen: Das System wird fortlaufend erweitert und an die Anforderungen der Friedhofsverwaltung angepasst. Zuletzt kamen praxisnahe Funktionen wie digitale Arbeitsaufträge mit Quittierungsoption hinzu. Auch in Zukunft sind weitere Module für die Zusammenarbeit zwischen Verwaltungen sowie zusätzliche Online-Services für Bürger:innen geplant, um den digitalen Betrieb weiter auszubauen.